Algemene Voorwaarden

1. Toepasselijkheid

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes en overeenkomsten tussen Elektra Experts en de opdrachtgever, tenzij partijen schriftelijk uitdrukkelijk anders zijn overeengekomen.

2. Offertes

Offertes zijn vrijblijvend en dertig dagen geldig. Prijzen zijn inclusief btw voor particulieren en exclusief btw voor zakelijke opdrachtgevers, tenzij anders vermeld. Een offerte is gebaseerd op de bij opname zichtbare situatie.

3. Meerwerk

Blijkt tijdens de uitvoering dat er werkzaamheden nodig zijn die redelijkerwijs niet voorzien konden worden — bijvoorbeeld verborgen gebreken in bestaande bedrading — dan overleggen wij dit vooraf met de opdrachtgever. Meerwerk wordt pas uitgevoerd na akkoord.

4. Uitvoering

Werkzaamheden worden uitgevoerd volgens NEN 1010 en de daarbij behorende voorschriften. De opdrachtgever zorgt voor toegang tot de werkplek en de meterkast, en voor de aanwezigheid van een meerderjarige tijdens de werkzaamheden.

5. Spoedwerkzaamheden

Voor spoedopdrachten buiten reguliere werktijden geldt een spoedtarief. Dit tarief wordt vóór vertrek van de monteur aan de opdrachtgever kenbaar gemaakt.

6. Oplevering en keuring

Installatiewerkzaamheden worden afgesloten met een controle. Waar van toepassing ontvangt de opdrachtgever een keuringsrapport conform NEN 1010.

7. Garantie

Op uitgevoerde werkzaamheden geldt een garantietermijn van vijf jaar. Op geleverde materialen geldt de garantie van de fabrikant. De garantie vervalt indien derden wijzigingen aan de installatie hebben aangebracht.

8. Betaling

Facturen dienen binnen veertien dagen na factuurdatum te worden voldaan, tenzij anders overeengekomen. Bij spoedwerkzaamheden kan directe betaling worden verlangd.

9. Aansprakelijkheid

Elektra Experts is verzekerd voor bedrijfsaansprakelijkheid. Aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat de verzekeraar in het betreffende geval uitkeert. Aansprakelijkheid voor gevolgschade is uitgesloten, behoudens opzet of grove nalatigheid.

10. Klachten

Klachten over uitgevoerde werkzaamheden dienen binnen veertien dagen na oplevering schriftelijk kenbaar te worden gemaakt, zodat wij de gelegenheid hebben deze te verhelpen.

11. Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.