Privacybeleid

Wie is verantwoordelijk?

Elektra Experts is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid. Onze contactgegevens vindt u op de contactpagina.

Welke gegevens verwerken wij?

• Contactgegevens — naam, telefoonnummer, e-mailadres en adres, wanneer u een aanvraag doet of contact opneemt.
• Opdrachtgegevens — omschrijving van de werkzaamheden, foto’s die u meestuurt en gegevens over de installatie.
• Technische gegevens — IP-adres en browsergegevens, uitsluitend voor beveiliging en het goed functioneren van de website.

Waarvoor gebruiken wij uw gegevens?

• Het uitvoeren van de overeenkomst en het opstellen van offertes
• Contact met u opnemen over uw aanvraag
• Het opstellen en bewaren van keuringsrapporten
• Het voldoen aan wettelijke verplichtingen, waaronder de fiscale bewaarplicht

Hoe lang bewaren wij gegevens?

Offertes die niet tot een opdracht leiden bewaren wij maximaal twaalf maanden. Gegevens die horen bij een uitgevoerde opdracht bewaren wij zeven jaar, conform de wettelijke fiscale bewaarplicht. Keuringsrapporten bewaren wij tien jaar, omdat die van belang kunnen zijn bij verkoop of schade.

Delen met derden

Wij verkopen uw gegevens niet. Wij delen gegevens alleen wanneer dat nodig is voor de uitvoering van de opdracht — bijvoorbeeld met de netbeheerder bij een aanmelding — of wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn.

Uw rechten

U heeft het recht om uw gegevens in te zien, te laten corrigeren of te laten verwijderen. Ook kunt u bezwaar maken tegen de verwerking en uw gegevens laten overdragen. Neem daarvoor contact met ons op. U heeft daarnaast het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen, waaronder versleutelde verbindingen en toegangsbeperking tot onze systemen.