Reviews
Wij vragen na elke opdracht om een eerlijke beoordeling. Hieronder leest u waar klanten ons op beoordelen en hoe wij met feedback omgaan.
Waarom reviews voor ons belangrijk zijn
Een elektricien kies je zelden twee keer per jaar. De meeste mensen bellen ons wanneer er iets mis is, en dan moet je kunnen vertrouwen op iemand die je nog nooit hebt gezien. Reviews van eerdere klanten zijn dan het meest eerlijke signaal dat er is.
Waar klanten ons op beoordelen
- Snelheid bij spoed — hoe snel er iemand voor de deur stond
- Duidelijkheid over de prijs — of de eindafrekening klopte met wat vooraf is afgesproken
- Vakwerk — of het werk netjes is uitgevoerd en afgewerkt
- Uitleg — of begrijpelijk is uitgelegd wat er is gebeurd en waarom
Hoe wij met kritiek omgaan
Niet elke opdracht verloopt vlekkeloos. Gaat er iets mis, dan willen wij dat weten en lossen wij het op. Klachten over uitgevoerd werk pakken wij binnen de garantietermijn kosteloos op. Wij vragen klanten uitdrukkelijk om ook kritische reviews te plaatsen, omdat een profiel met uitsluitend vijf sterren niemand helpt.
Zelf een review achterlaten
Heeft u met ons gewerkt? Wij stellen een beoordeling zeer op prijs. U ontvangt na afronding van de opdracht een uitnodiging per e-mail.